Тарифы и гарантии: о чем банки обязаны информировать клиентов

В Фонде гарантирования вкладов физических лиц рассказали, о чем банки обязаны информировать своих клиентов, – сообщает ЛИГА.Money.

Право клиента банка на получение информации предусмотрено законодательством.

Банк обязан раскрывать клиентам следующую информацию:

• об условиях и порядке его деятельности,
• о перечне банковских услуг, порядке и условиях их предоставление;
• о размере платы за услуги (тарифы по разным видам услуг);
• о механизмах защиты прав потребителей банковских услуг;
• о системе гарантирования вкладов физических лиц.

Соответствующая информация должна размещаться банком в месте предоставления услуг вкладчикам и/или на собственном сайте. Также информация может предоставляться в рекламе банковских услуг или же другим способом.

За непредоставление, несвоевременное предоставление вкладчику информации об условиях банковских услуг или недостоверное информирование регулятор может применять к банкам меры воздействия.