ПриватБанк запустил сервис по борьбе с мошенниками

ПриватБанк запустил новый сервис, который поможет клиентам, которые столкнулись с попытками мошенничества, срочно информировать банк о таких случаях и мгновенно получить помощь или консультацию прямо в мобильном Приват24.

Как сообщил член правления ПриватБанка по вопросам розничного бизнеса Дмитрий Мусиенко, новый сервис банка направлен на то, чтобы помочь клиентам в стрессовой ситуации и уменьшить потенциальные убытки от мошенничества за счет быстрого внедрения блокирующих действий.

Воспользоваться сервисом можно в случаях, если:

мошенники списали деньги с карты;
не получен оплаченный товар или услуга;
персональные данные переданы третьим лицам;
поступила ссылка на мошеннический сайт;
произошел контакт с мошенниками, однако данные не были переданы.

Антимошеннический сервис доступен в мобильном приложении Приват24 в меню Коммуникации (в правом верхнем углу на главном экране приложения). Чтобы получить помощь, нужно только ответить на простые вопросы в разделе Сообщить о мошенничестве, рассказали в банке.

Также ПриватБанк призвал клиентов с помощью нового сервиса передавать информацию о мошеннических (фишинговых) сайтах, подозрительные телефонные номера злоумышленников, чтобы вместе противодействовать мошенничеству.