Получили извещение о задолженности за электроэнергию: что делать

Платить за электроэнергию жителям столицы необходимо ежемесячно до 20 числа. Об этом рассказали в YASNO, отмечает Finance.ua.

Если поступило сообщение о задолженности, первое, на что должен обратить внимание клиент, — от кого оно поступило и за какой период указана задолженность. Если неуплаченной осталась электроэнергия, потребленная до 31 декабря 2018 года, сообщение может быть направлено предыдущим поставщиком, который сейчас выполняет функцию оператора системы распределения (ОСР). Соответственно, накопленный до 31 декабря 2018 года долг необходимо уплатить этой компании.

В случае задолженности за электроэнергию, потребленную после 1 января 2019 года, оплату нужно внести YASNO (ООО «КИЕВСКИЕ энергетические услуги»). Это можно сделать дистанционно через Личный кабинет, Viber-Бот Yasno-online, платежные сервисы или в отделение банка или Укрпочты.

«Информацию о наличии задолженности за электроэнергию, которая сложилась после 1 января 2019 года, клиенты могут получить исключительно от YASNO. При этом поставщик не имеет отношения к сообщениям и звонкам, которые поступают клиентам от других компаний. Во избежание накопления задолженности и связанных с этим последствий, советуем киевлянам своевременно рассчитываться за электроэнергию — ежемесячно до 20 числа», — сказал директор YASNO в Киеве Виктор Мельников.