CRM-система против должников: первые 5 тысяч исков уже на серверах

Финансовые компании небанковской группы “VSK”, совместно с госпредприятием “Информационные судебные системы”, впервые в Украине реализовали legaltech-решения для автоматизированной подачи электронных исков к заемщикам, в частности в секторе микрокредитования. На сегодняшний день подано более 5 тысяч исковых заявлений в суды в результате интеграции корпоративной CRM-системы из API Электронного суда Государственной судебной администрации (ГСА).

«Система существенно ускорила процессы формирования и подачи исков. Благодаря подключению к государственной базе в CRM-систему автоматически подтягиваются судебные решения, постановления, решения, позволяющие отслеживать ход каждого из дел в реальном времени. Интеграция осуществляется через специальный модуль API Электронного суда, разработанный для юридических лиц с массовыми судебными нагрузками. Такой подход позволяет полностью оцифровать всю цепочку подачи и сопровождения иска и оперативно реагировать на судебные события», — сообщает Сергей Великданов, основатель финансовой группы «VSK».

В свою очередь, инструмент позволяет заемщикам в режиме реального времени отслеживать статус своего дела — все документы синхронизируются с системой «Электронный суд».

По словам Сергея Великданова, такое партнерство стало примером эффективного взаимодействия государственного сектора и бизнеса в сфере legaltech и цифровой трансформации. «Мы высоко ценим профессиональную и технологическую поддержку со стороны ГСА и ГП «Информационные судебные системы», благодаря которым реализована интеграция с инфраструктурой «Электронного суда»».

Цифровизация судебного документооборота позволит снизить нагрузку на суды, поскольку исчезнет потребность в сканировании или физической сортировке документов. Предполагается оптимизация расходов на почтовую корреспонденцию благодаря переходу всех процессуальных действий в онлайн. Также снижается финансовая нагрузка на заемщиков. Стоимость судебного сбора при электронном представлении искового заявления сокращается на 20%.

Цифровое представление исков повлияет на деятельность факторинговых агентств, а также банковского сектора, операторов ЖКХ и других компаний, ведущих деятельность с большими массивами исков.

Как отмечает Сергей Великданов, компания готова делиться опытом интеграции с другими игроками рынка, а также видит потенциал использования этой инфраструктуры для создания единой платформы цифрового судопроизводства в секторе массовых взысканий.

Напомним, запуск в 2021 году веб-интерфейса «Электронного суда» на практике оказался неэффективным для компаний, работающих с большим количеством исков. Например, представление тысячи исковых заявлений через веб-интерфейс могло занимать до одного месяца и потребовать работы 15 специалистов даже при благоприятных условиях работы программы.