Банкиры внедряют усиленный план мер по непрерывности работы в условиях длительного отсутствия света

7 декабря 2022, 09:39•Новости•

356

Цей матеріал також доступний українською

НБУ обратился к банкам с инициативой по введению “банкоматного национального роуминга”, предусматривающей установление единых расширенных лимитов и отмену комиссий на снятие наличных

Национальный банк продолжает принимать меры по обеспечению непрерывности работы банковской системы в условиях военного положения. Вместе с банками воплощается проект Power Banking – периметр, построенный на базе очередных банковских отделений, которые будут предоставлять клиентам финансовые услуги в условиях длительного отсутствия электроснабжения.

Очередные отделения обеспечиваются всем необходимым оборудованием и каналами связи для непрерывной работы при отсутствии электричества, а также дополнительным персоналом, кассовой техникой, банкоматами, наличными. Организована бесперебойная работа контактных центров Национального банка и банков для информирования клиентов о местоположении и графике работы дежурных отделений и т.п.

Кроме того, Национальный банк обратился к банкам с инициативой по введению “банкоматного национального роуминга”, предусматривающей установление единых расширенных лимитов и отмену дополнительных комиссий на снятие наличных держателями карточек других банков в банкоматах. Это расширит возможности оперативного и удобного доступа граждан к собственным средствам. Крупнейшие банки уже присоединились к этой инициативе.

Ввиду повышенного уровня опасности функционирования банковской системы из-за ограничения поставок электроэнергии в результате российских атак на энергетическую инфраструктуру Украины, повышены отдельные требования к банкам, которые, в частности, касаются:

определение в каждом регионе четкого перечня дежурных отделений (не менее 35% отделений), которые будут обеспечивать предоставление услуг клиентам банка в случае длительного отсутствия энергоснабжения и необходимости обеспечения их непрерывной работы;
информирование клиентов о режиме работы банков и их обособленных подразделений с указанием перечня дежурных отделений, адресов их местонахождение, контактных номеров телефонов и графика работы дежурных отделений;
повышение мер безопасности банковских операций, включая операции с наличными деньгами.

Приведенные изменения внесены постановлением Правления Национального банка Украины от 05 декабря 2022 года № 239 “О внесении изменений в постановление Правления Национального банка Украины от 25 февраля 2022 года № 23”, которое вступило в силу со дня его опубликования, то есть с 05 декабря 2022 года.

Требования по обеспечению банками непрерывной деятельности, в том числе в особый период, установлены, в частности:

Положением об обеспечении непрерывного функционирования информационных систем Национального банка и банков Украины, утвержденным постановлением Правления НБУ от 17.06.2004 № 265 (с изменениями);
Положением о функционировании информационных систем Национального банка Украины и банков в особый период, утвержденным постановлением Правления НБУ от 21.04.2004 № 175 (с изменениями);
Положением о функционировании Национальной системы массовых электронных платежей в особый период, утвержденным постановлением Правления НБУ от 21.04.2004 г. № 175 (с изменениями);
Положением об организации системы управления рисками в банках Украины и банковских группах, утвержденным постановлением Правления НБУ от 11.06.2018 № 64 (с изменениями).