Жалоб от ветеранов стало вдвое больше: названы главные проблемы

Выступая на итоговом информационном мероприятии Всеукраинской ассоциации общин, представитель офиса Уполномоченной Верховной Рады по правам человека озвучил тревожную статистику системных нарушений прав ветеранов на местном уровне.

Владимир Дятел, заместитель начальника управления Секретариата Уполномоченного по правам человека, констатировал:

“Если в прошлом году было около 1000 обращений от ветеранского сообщества, то в этом году уже более 2000. Половина – от семей погибших”.

Он подчеркнул: “Именно на местном уровне нарушений прав ветеранских семей, самих ветеранов и семей погибших имеет место в достаточно большом масштабе”.

Топ-5 проблем:

1. Сообщение о гибели – ТЦК вопреки приказу Минобороны информируют по телефону из-за большого количества потерь. После этого нет сопровождения семьи.
2. Единовременное пособие – 2/3 обращений касаются задержек из-за небрежности ТЦК (забыли о запросе) или воинских частей (потеряли документы).
3. Отсутствие информирования – семьи не знают о льготах и ​​услугах, механизмах их получения.
4. Формальный подход – в пенсионном фонде ветеранка с инвалидностью I группы стоит часами в очереди. “Такого уровня уважения я заслуживаю?” – спрашивает она.
5. Мемориализация – конфликты между семьями и местными властями. Председатель говорит: “Сделал аллею памяти, денег больше нет. Хотите – сами дальше делайте”.

Статистика шокирует:

“Если семья погибшего получила 15 млн, ей часто говорят: “Идите купите себе дом за эти деньги”. Отношение – неподобающее уважение и уважение”, – отметил Дятел.

Решение:

Минветеранов и Минобороны работают по реорганизации процесса информирования. Уполномоченная готова возглавить работу.

На 2026 год институт уполномоченного планирует сосредоточиться на вопросах мемориализации и предотвращения разделения семей погибших по разным критериям (АТО, ООС, полномасштабная агрессия).