В Rakuten Viber рассказали, что больше всего раздражает украинцев во время пользования мессенджером

В компании Rakuten Viber проанализировали самые распространенные сценарии, которые раздражают украинцев во время использования мессенджера, и рассказали, как их можно избежать.

В Viber сообщили, что больше всего украинцев раздражают звонки и сообщения от неизвестных контактов, которые могут быть не только неприятными, но мошенническими.

Чтобы минимизировать этот триггер, в компании советуют включить функцию «запросы на сообщение». Тогда все сообщения от пользователей, которых нет в контактах, будут автоматически попадать в отдельную папку «Запросы на сообщение».

На втором месте за раздражением находятся рекламные рассылки. Отказаться от них можно в «Бизнес-чатах», где хранятся сообщения от компаний.

Украинцев также раздражает, когда неизвестные люди постоянно добавляют их в группы или сообщества. Бороться с этим можно ограничив круг лиц, которые могут добавлять пользователя в различные чаты.

Кроме того, пользователям из Украины надоел неприемлемый контент в группах и постоянный спам. В Viber говорят, что на нежелательный контент можно бросить жалобу. Пожаловаться на рекламу, каналы, сообщества, отдельные сообщения в каналах и сообществах, чаты и отдельные сообщения в них, а также на пользовательские пакеты наклеек.

Для защиты от спамеров можно включить автоматическую проверку на спам. Тогда сообщения, содержащие email, ссылки и номера телефонов, проверяются на спам и вредоносное содержимое и не отправлены ли они вероятными спамерами.