Украинская сеть аптек запустила собственные почтоматы

Украинская сеть аптек “Аптека 911” запустила проект “Самаптека”, в рамках которого в аптеках сети можно самостоятельно заказать, оплатить и получить лекарства бесконтактно и без очередей. В рамках проекта, в частности, устанавливают почтоматы для самостоятельного забора лекарства. Об этом сообщил директор по маркетингу сети Виталий Тимчук.

«Почтоматы для лекарств – еще один шаг в развитии экосистемы «Самаптека». Идея проста: сделать путь пользователя к своему здоровью максимально удобным и быстрым», – объяснил он.

Как это работает

По словам Виталия, через почтоматы можно получить лекарства, заказанные через Telegram-бот или сайт apteka911.ua – без очередей, в любое удобное время.

Виталий не уточнил, сколько почтоматов уже работают в рамках сети, но сообщил, что первый прототип почтомата был запущен еще летом 2025-го. Теперь компания имеет целью масштабировать проект.

«Еще в августе 2023 проектный офис 9-1-1 вместе с Департаментом трансформации запустили первый прототип почтомата. Сегодня это уже полноценный продукт, упакованный в бренд «Самаптека», с которым мы начинаем масштабирование».

«Самаптека» позиционируется как экосистема цифровых и не только решений по упрощению пользовательского опыта. Помимо почтоматов, это еще и терминалы самообслуживания, с помощью которых можно оплатить и получить интернет-заказ, получить онлайн-консультацию фармацевта или врача и даже е-рецепт.
Первый такой терминал был установлен в октябре 2025 года в одной из аптек сети возле КПИ.

Почему это интересно

Тренд на развитие почтоматных сетей переживает бум в Украине и по всей Европе. Свои почтоматы уже есть у Rozetka, «Эпицентр», Makeup и даже цветочных магазинах – а теперь и в аптечной сети. И это неудивительно, ведь бесконтактная доставка действительно является удобным сервисом и часто помогает ритейлерам стимулировать продажи.

Заметим, что не все лекарства можно получить через почтомат. В частности, рецептурные лекарства (например, антибиотики) и температурно чувствительные (инсулин или вакцины) нельзя доставлять ни через почтоматы, ни курьером.

Вместе с тем, безрецептурное лекарство, такие как жаропонижающее, обезболивающее, средства от простуды или витамины в Украине разрешено покупать онлайн и получать, в том числе через почтоматы. Поэтому сервис «Аптеки 911» явно своевременен и аргументирован и позволит привлечь значительную долю клиентов, для которых самообслуживание является не просто приятной опцией, но приоритетным способом получения товаров и сервисов.