С 2 октября Vodafone Ukraine может блокировать спам-звонки как непроизводительные вызовы. Какие звонки к ним относятся

Сегодня, 10:49•Новости•

Цей матеріал також доступний українською

Телекоммуникационная компания Vodafone Ukraine со второго октября 2025 года может блокировать спам-звонки как непроизводительные вызовы

Телекоммуникационная компания Vodafone Ukraine со второго октября 2025 года может блокировать спам-звонки как непроизводительные вызовы. Такую информацию мы получили в комментарии от компании.

«Правила (предоставление телекоммуникационных услуг в новой редакции — ред.) действительно предусматривают возможность блокирования спама и непроизводительного трафика, то есть вызовов, которые не заказывает абонент. Такие вызовы можно блокировать на основании соответствующих актов, жалоб абонентов и других предусмотренных законодательством доказательств их злонамеренности», — говорится в сообщении.

Какие звонки могут считаться непроизводительными

Не завершаются установлением двусторонних голосовых коммуникаций в течение семи календарных дней.
Продолжительность исходящих вызовов с одного номера за семь календарных дней либо отсутствует, либо составляет в среднем менее 60 секунд.
50 процентов или более вызовов с одного номера за семь календарных дней направлены в направлении различных номеров (или сетевых идентификаторов) конечных пользователей.
Невозможность совершить обратный вызов, завершающийся соединением с номером, по которому совершаются вызовы в направлении одного или более номеров (или сетевых идентификаторов) конечных пользователей.
Осуществляются с использованием систем автоматического «дозвона».
Наличие за семь календарных дней более 0,05 процента жалоб от общего количества исходящих вызовов с одного номера, с которого совершаются вызовы в направлении одного или более номеров (или сетевых идентификаторов) конечных пользователей, от абонентов, которым поступают такие вызовы из этого номера.
Количество входящих вызовов, которые не завершаются установлением двусторонних голосовых коммуникаций или имеют нулевую продолжительность, на номер, по которому совершаются вызовы в направлении одного или более номеров (или сетевых идентификаторов) конечных пользователей, составляет менее 5 процентов общего количества вызовов (входящих и выходных), которые осуществляются с этого номера и поступают на этот номер за семь календарных дней.
Номер, с которого совершаются вызовы в направлении одного или более номеров (или сетевых идентификаторов) конечных пользователей, используется исключительно для совершения голосовых вызовов без использования других электронных коммуникационных услуг (текстовые сообщения, передача данных), за исключением номеров фиксированной связи.

Как подчеркивают в Vodafone Ukraine, коммерческие вызовы не будут блокироваться в случаях, если оператор-партнер заказчика таких вызовов докажет, что они осуществляются на основании соответствующих договоров, что согласия получателей таких вызовов были получены заказчиком и сами вызовы являются производительными.