Как не потерять деньги на праздничном онлайн-шоппинге: советы от Rakuten Viber

В преддверии рождественско-новогодних распродаж Rakuten Viber предупреждает об активизации онлайн-мошенников и публикует перечень советов, которые должны помочь пользователям безопасно делать покупки в интернете.

О советах для покупателей говорится в прессрелизе Rakuten Viber, где команда сервиса напоминает: главная защита от злоумышленников начинается со внимательной проверки продавца и сайта. Следует обращать внимание на внешний вид страницы, наличие контактов, корректные описания товаров и домен с защищенным протоколом https. Если текстов нет или они пестрят ошибками, а страница выглядит, «как слеплена на скорую руку», это повод задуматься и поискать другой магазин.

Если продажа ведется через соцсети или мессенджеры, следует проверить, есть ли у бизнеса другие официальные площадки и сайт, а также посмотреть на верификацию. У Rakuten Viber у подтвержденных бизнес-профилей около названия стоит голубая отметка – это помогает отличить реальную компанию от одноразовой мошеннической страницы.

Отдельной зоной риска является оплата. Там, где возможно, сервис рекомендует выбирать расчет при получении. Если продавец настаивает на подписке, опасно отправлять деньги прямо на банковскую карту незнакомого человека или переходить по «левым» ссылкам для подтверждения заказа. Безопаснее, когда оплата идет через известные платежные сервисы типа WayForPay, LiqPay или Portmone, которые выступают посредником и не раскрывают продавцу данные карты покупателя.

Важна также прозрачная политика возврата и обмена. У надежных магазинов условия возврата обычно четко прописаны, тогда как мошеннические сайты либо вообще обходят эту тему, либо ограничиваются размытыми формулировками.

Еще одним инструментом проверки есть отзывы и рейтинги. Их можно найти в отдельных разделах сайта, в комментариях к товарам или в закрепленных историях в соцсетях. Полное отсутствие отзывов или подозрительно одинаковые «сладкие» комментарии с большим шансом свидетельствуют, что перед вами либо вновь, либо ненадежный продавец. На маркетплейсах стоит смотреть и на оценку, и на количество отзывов, предпочитая тем, кто давно работает и имеет историю сделок.

Rakuten Viber напоминает: никогда нельзя делиться логинами, паролями, единовременными кодами подтверждения, полными данными карты или фото документов — ни в переписке, ни в формах на малознакомых сайтах. Ни один честный магазин не будет просить у мессенджера «отправьте код из SMS от банка».

Отдельный сигнал опасности – «космическая» скидка. Если товар везде стоит примерно одинаково, а в одном магазине его продают гораздо дешевле, это может означать подлог или мошенническое объявление. Перед оплатой следует потратить несколько минут и сравнить цены у других продавцов.

Для защиты от навязчивых или подозрительных контактов Rakuten Viber предлагает встроенные инструменты. Функция запроса на сообщение отправляет все обращения от незнакомцев в отдельную папку, где их можно сразу удалить, заблокировать отправителя или пожаловаться. А идентификация абонентов на Android обозначает звонки с незнакомых номеров как потенциально безопасные или опасные и подсказывает, кто может звонить.

В компании призывают не расслабляться даже в предпраздничной суматохе: базовое внимание к деталям, проверка продавца и собственные настройки безопасности в мессенджере часто становятся той разницей, которая отделяет удачный новогодний заказ от потери денег и данных.