Футбольным фанатам предлагают возместить убытки от «OLL.TV» во время трансляции матча чемпионата Европы

«Лига антитрастовые» предлагает потребителям возместить ущерб, нанесенный сервисом «OLL.TV» во время трансляции матча чемпионата Европы.

21 июня футбольные фанаты готовились, чтобы не пропустить матч чемпионата Европы-2020 Украина – Австрия. «Эксклюзивно увидеть абсолютно все матчи европервенства, в HD-качестве и на любом устройстве» – обещал сервис «Медиа Группы Украина» Рината Ахметова – «OLL.TV».

Какое же разочарование ждало фанатов, когда сайт перестал вообще работать уже через несколько минут после начала трансляции. Миллионы украинский не смогли насладиться долгожданным поединком между украинским и австрийским сборными. Чтобы все-таки посмотреть этот матч до конца, выход из ситуации был только один – срочно искать другой Медиасервис нет. Здесь и сейчас переключиться можно было только на «Megogo». Поэтому выбор очевиден – либо остаться без матча, или понести дополнительные расходы и таки получить желаемое.

“Одним из основных конституционных прав гражданина, право на приобретение товаров или услуг надлежащего качества. И оно должно быть гарантированным. Качество всегда была и остается важной рыночной характеристикой товара, а оценка качества товаров потребителями всегда определять стратегию конкуренции фирм. И хотя трансляцию возобновили уже в конце матча, доверие потребителей восстановить не удалось. Многие абонентов «OLL.TV» отказались от сервиса сразу после инцидента. К тому же такое с «OLL.TV» встречается часто. Перед этим потребители жаловались на сбои в трансляции матчей 1/16 финала Лиги Европы «Динамо» – «Брюгге», «Шахтер» – «Бенфика», Лиги чемпионов «Атлетико» – «Ливерпуль» и «Боруссия» – ПСЖ. Тогда, кроме слов сочувствия, болельщики не получили ничего” , – говорится в сообщении .

Впрочем, на этот раз директор по стратегии и развитию бизнеса «Медиа Группы Украина» Федор Гречанинов пообещал «связаться не только с теми, кто пострадал, но и с теми, кто мог пострадать в этой ситуации и предложить компенсацию» . Однако, убытки возместили не всем. Поэтому, «Лига антитрастовые» предлагает обратиться к «OLL.TV» с просьбой компенсировать своим абонентам понесенные финансовые затраты.

Если вы тоже стали жертвой «OLL.TV» во время трансляции матча и можете это подтвердить, хотите защитить свои интересы, хотите вернуть утраченные средства, тогда:

• загрузите образец обращения по ссылке ;
• заполните свои данные и добавьте необходимые доказательства нарушения ваших прав;
• подпишите и отправьте его провайдеру.