Что делать, если мошенник взял онлайн-кредит на ваше имя?

Если человек впервые слышит, что оформил онлайн-кредит, то что делать в таких случаях, объясняет эксперт Кременецкого местного центра по предоставлению безвозмездной вторичной правовой помощи Ирина Бурченюк.

Микрокредит ‒ это небольшая сумма денег, которую банк или небанковская организация предоставляет в кредит на определенный период. Такой кредитный договор можно заключить с микрофинансовой организацией (МФО), в том числе через сеть Интернет. Для этого необходимо только зарегистрироваться на сайте МФО и внести все необходимые данные. Процесс недлинный и несложный, поэтому этим все больше пользуются недобросовестные лица ‒ мошенники.

В случае выявления факта заключения на ваше имя договора онлайн-кредита необходимо узнать, в какой именно МФО взят кредит и какую сумму вы будто бы должны.

В дальнейшем необходимо обратиться к МФО с требованием предоставить заверенные в установленном порядке копии кредитного договора, которые должны содержать номер, дату заключения, реквизиты кредитора, а также документов, которые подтверждают, что именно вы заключали договор.

Кроме того, следует отметить в обращении к МФО, что лично вы никаких кредитных договоров с МФО не заключали, средств не получали (при наличии представить необходимые доказательства) и требуете отменить задолженность, которая будто бы числится за вами.

Эксперт советует записывать все телефонные разговоры с сотрудниками МФО или коллекторскими компаниями, которые будут стараться взыскать с вас соответствующую задолженность, которые в будущем могут будут использованы как доказательства неправомерных действий таких организаций.

В дальнейшем надо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении относительно вас криминального правонарушения, в частности мошенничества, которое состоит в оформлении на вас кредита. Это делается для того, чтобы правоохранительный орган смог зафиксировать факт правонарушения и внести сведения о нем в Единый реестр досудебных расследований.

По желанию можно сообщить о заключении на ваше имя онлайн-кредита посторонним лицом Департамент киберполиции Национальной полиции Украины.

Также необходимо обратиться с жалобой о заключении договора онлайн-кредита на ваше имя посторонним лицом с использованием подделанных документов в Национальный банк Украины с целью проверки и получения объяснений от МФО.

Важно! Если МФО отступило право требования относительно кредитной задолженности коллекторской компании, помните, что никто без вашего разрешения не имеет права заходить в квартиру или дом (это криминальное правонарушение, предусмотренное статьей 162 Уголовного кодекса Украины – нарушение неприкосновенности жилья), забирать любые вещи (часть третья статьи186 Уголовного кодекса Украины – грабеж, объединенный с проникновением в жилье), принуждать уплатить задолженность (статья 355 Уголовного кодекса Украины – принуждение к выполнению гражданско-правовых обязательств), присваивать себе функции Государственной исполнительной службы (статья 356 Уголовного кодекса Украины – самоуправство).

Если все вышеперечисленные действия не привели к желательному результату, следует обратиться в суд с исковым заявлением о признании недействительным кредитного договора.

Это исковое заявление рассматривается по правилам общего искового производства. В ходе рассмотрения дела необходимо будет предоставить доказательства, что договор вы не заключали, о его существовании не знали, на вебсайте МФО не регистрировались и переписка с ними вообще не велась.

Следует представить ходатайство в суд об истребовании у мобильного оператора, номер которого был указан для получения кредита, сведений о местонахождении мобильного устройства по номеру телефона и распечатку смс-сообщений, а также об истребовании информации у банковского учреждения относительно счета (карточки), на который перечислены кредитные средства.

После того, как будет доказан факт мошенничества, рекомендуем обратиться в Бюро кредитных историй с требованием изъять запись об обжалованной кредитной задолженности из вашей кредитной истории.