Более двух третей HR-специалистов не готовы к цифровизации кадровых процессов – опрос

Несмотря на очевидные преимущества автоматизации, большинство кадровых специалистов пока не готовы к внедрению новых инструментов.Об этом свидетельствуют результаты опроса сервиса «Вчасно.Кадры» среди полутора сотен компаний из разных сфер.

HR-специалистов волнует возможная потеря контроля за процессами, сложность перехода и нежелание изменять привычный формат работы. В то же время кадровые процессы нуждаются в значительных ресурсах компании, однако их реальное влияние на финансовые результаты часто остается «невидимым» для бизнеса.

Львиную долю рабочего времени кадровых специалистов «съедает» оформление отпусков (52%) и онбординг новых специалистов (48%). Меньше ресурсов требует администрирование больничных (26%), командировок (24%) и процедур увольнения (22%).

Кроме затрат времени, кадровые процессы создают дополнительные финансовые нагрузки. 55% компаний отмечают, что наибольшие расходы уходят на бумагу и отправку, 42% – на внесение изменений из-за ошибок или потери оригиналов, а 20% – на постоянное увеличение штата для работы с документами.

В то же время почти половина руководителей – 43%, не видят прямой связи между кадровыми процессами и финансовыми результатами компании. Еще 44% понимают потенциальные преимущества цифровизации, но не имеют конкретных расчетов экономии. И только 13% могут ясно продемонстрировать, как автоматизация влияет на затраты и эффективность.

Среди работников, по оценке HR-ов, 35% положительно воспримут переход на электронные процессы; от 32% ожидают сопротивления из-за необычности новых инструментов или использования КЭП: 21% – предпочитают «бумажный» формат.

Что касается самих HR-специалистов, то опрос показывает, что 30% полностью готовы к цифровизации, 36% частично готовы, но боятся потерять контроль. 16% пока не готовы из-за сложности внедрения. А 15% предпочитают привычный формат.

Кроме технических процессов, речь идет еще и о психологической неготовности специалистов к изменениям, уровне цифровой культуры в компании и отсутствии четкого понимания, какую проблему решает автоматизация. Часто кадровые специалисты не видят быстрого результата или боятся, что новая система усложнит работу вместо того, чтобы ее упростить.