Альфа-Банк запустил повторную идентификацию через «Действие»

Альфа-Банк предложил клиентам возможность удаленной повторной идентификации всего за пять минут, сообщает пресс-служба финучреждения, сообщает Финансовый клуб.

Ранее каждому клиенту-физическому лицу в соответствии с украинским законодательством нужно было предоставлять банку актуальные данные документов каждый раз, когда истекает срок действия паспорта или пора заменить фото по возрасту (25 и 45 лет), а также периодически раз в несколько лет.

Для этого нужно было прийти в отделение и сделать копии документов, воспользовавшись помощью сотрудника банка. Благодаря плодотворному сотрудничеству Альфа-Банка Украина и Министерства цифровой трансформации этот процесс стал электронным в полном соответствии с требованиями законодательства: из любой точки мира, через цифровой банк Sense SuperApp, в три простых шага .

«Такое решение созвучно нашей стратегии: упрощать процессы, делать их быстрее и доступнее дистанционно для наших клиентов. И это было бы невозможно без привлечения команды Министерства цифровой трансформации и государства в смартфоне Действие. За первую неделю услугой воспользовалось более двух тысяч клиентов, что свидетельствует о том, что нам удалось наладить полезный процесс, нужный и понятный клиентам. Надеюсь, скоро он станет новым стандартом для финансовой отрасли», – отметил ИТ-директор Альфа-Банка Андрей Гриценюк.

Удаленное обновление документов и персональных данных автоматизировано и полностью отвечает всем регуляторным требованиям. Документы меняются сразу во всех информационных системах банка.