В Нафтогазе рассказали, как можно вернуть плату за газ, которую абонент перевел не тому поставщику

Из-за постоянно происходящих на рынке газа пертурбации потребителям бывает сложно сразу сориентироваться, кому нужно отчитываться и платить за газ. Бывает, уже “вдогонку” клиент обнаруживает, что плата за газ пошла не тому поставщику.

Нафтогаз рассказал, что нужно делать в таком случае и как клиент может подтвердить, что он рассчитался за газ. Пресс-служба компании рассказала Facebook, как клиент может подтвердить свой платеж.

В “Нафтогазе” говорят, что такая ошибка может произойти, если клиент при оплате не указал номер лицевого счета, перепутал цифры или случайно внес чужой счет. Однако поддаваться панике не стоит, потому что эту ситуацию можно исправить.

Главное, чтобы у клиента сохранился чек об оплате. Прежде всего, необходимо сделать четкое фото этого чека, чтобы он хорошо читался на снимке. А затем снимок нужно отправить через Facebook Messenger или по электронной почте client@gas.ua.

Можно также отправить чек по почте по адресу: 25009, г. Кропивницкий, получатель ООО ДК “Нафтогаз Украины”.

В целом, при оплате клиентам всегда нужно указывать номер лицевого счета в Нафтогазе. Тогда платеж точно пойдет по назначению и не доставит потребителю никаких лишних хлопот.

Источник