Стартует общественное обсуждение изменений в порядок информационного обеспечения финучреждениями потребителей по предоставлению услуг потребительского кредитования

Национальный банк Украины предлагает к обсуждению проект изменений в порядок раскрытия финансовыми учреждениями информации, которая предоставляется потребителю об условиях и порядке предоставления потребительских кредитов, утвержденного постановлением Правления Национального банка Украины от 05 октября 2021 № 100 (с изменениями).

Проект постановления Правления Национального банка Украины “О внесении изменений в некоторые нормативно-правовые акты Национального банка Украины” (далее – проект изменений) актуализирует ряд норм, регламентирующих информирование потребителей небанковскими финансовыми учреждениями Украины, предоставляющих потребительские кредиты, о своих услугах на собственных вебсайтах , в рекламе на других веб-сайтах и в рекламных макетах при распространении рекламы.

В частности:

1) уточняется место и вид размещения на собственном вебсайте и в рекламе на других вебсайтах предупреждений о возможных последствиях для потребителей пользования финансовой услугой по предоставлению потребительского кредита, в частности, невыполнение потребителями обязанностей согласно договору о потребительском кредите;

2) прилагается предупреждение о последствиях для потребителя в случае указания им реквизитов своей платежной карты на вебсайте финансового учреждения;

3) выделяется размер расходов потребителя на комиссии и другие обязательные платежи по кредиту при раскрытии информации о существенных характеристиках услуги по предоставлению потребительского кредита/микрокредита;

4) уточняются сроки вступления в силу отдельных требований Положения об информационном обеспечении финансовыми учреждениями потребителей относительно предоставления услуг потребительского кредитования, утвержденного постановлением Правления Национального банка от 05 октября 2021 № 100 (с изменениями);

5) дополняется порядок и способ раскрытия существенных характеристик услуги по предоставлению потребительского кредита при распространении рекламы.

Кроме того, проект изменений содержит следующие новые термины: “основной текст рекламы”, “реквизиты рекламы” и “рекламный макет” и однозначно закрепляет нераспространение признаков, свидетельствующих, что способ изложения информации об условиях предоставления потребительского кредита через распространение рекламы усложняет ее визуальное восприятие. , на товарный знак финансового учреждения (логотипа), используемого в рекламе в сфере финансовых услуг

Указанные изменения будут предотвращать неблагополучную практику небанковских кредитодателей скрывать или замалчивать предупреждения о возможных последствиях для потребителя в случае пользования услугами потребительского кредитования, раскрывать информацию об условиях услуг неполно или извращенно, или в несоответствующих местах на вебсайтах, а также манипулированию вниманием потребителя кредита, излагая отдельные существенные характеристики услуги и их цифровое значение вне основного текста рекламы и неодинаковой гарнитуры, цвета и размера шрифта.

Ознакомиться с изменениями можно в материалах для обсуждения по ссылкам:

• проект постановления Правления Национального банка Украины “О внесении изменений в некоторые нормативно-правовые акты Национального банка Украины”;
• сравнительная таблица к проекту постановления Правления Национального банка Украины “О внесении изменений в некоторые нормативно-правовые акты Национального банка Украины”;
• презентация проекта постановления;
• анализ регуляторного воздействия проекта постановления.

Замечания и предложения к проекту изменений принимаются до 12 июня 2023 года по электронному адресу: Consumer.Protection@bank.gov.ua.