В Китае откроют первую в мире гостиницу, где почти весь сервис будут обеспечивать работы

Компания Pudu Robotics, один из мировых лидеров в сфере сервисной робототехники, и Shenzhen Culture & Tourism Industry Development Co. Ltd подписали стратегическое соглашение о создании первой в мире гостиницы с полностью роботизированным сервисом.

Новый комплекс будет расположен на Западном искусственном острове транспортного перехода Шэньчжэнь-Чжуншань – одного из самых масштабных инфраструктурных проектов в регионе Большого залива Гуандун-Гонконг-Макао.

Проект предполагает использование роботов практически на всех этапах обслуживания гостей. Они будут встречать посетителей, помогать с регистрацией, доставлять вещи и еду в номера, убирать помещения, а также выполнять функции информационной поддержки.

В компании Pudu Robotics отмечают, что основу работы комплекса будет составлять так называемый «воплощенный искусственный интеллект» (Embodied AI), позволяющий работам взаимодействовать между собой, координировать действия и работать как единая система. По словам соучредителя и технического директора Pudu Robotics Цуна Го, проект должен стать одним из самых больших примеров использования робототехники и искусственного интеллекта в индустрии гостеприимства.

Строительство и внедрение технологий будет производиться поэтапно до 2030 года. Уже к концу 2026 г. планируется запустить тестовую эксплуатацию отдельных номеров и роботизированных сервисов, которые будут доступны для первых посетителей. В ходе презентации проекта компания продемонстрировала работу нескольких типов роботов. В частности, FlashBot выполнял автоматическую доставку напитков, PUDU T300 перевозил багаж весом до 300 кг и самостоятельно пользовался лифтом, BellaBot Pro угощал гостей кофе, KettyBot Pro доставлял напитки и закуски, а работы CC1 Pro и MT1 осуществляли уборку помещений.

В отличие от большинства современных «умных» гостиниц, где автоматизированы только отдельные процессы, новый комплекс создается как единственная роботизированная экосистема. Все работы будут работать на совместной программной платформе, координировать свои действия и сопровождать гостей с момента прибытия до окончания пребывания.

Технологической основой проекта станет собственная платформа PuduFM 1.0 и система PuduAgent, использующая модели Vision-Language-Action (VLA). Они позволяют работам распознавать жесты, анализировать окружающую среду, самостоятельно строить маршруты и адаптироваться к изменениям в реальном времени.

Pudu Robotics уже поставила более 130 тыс. роботов в более чем 85 странах мира. Ее решения используются в сфере торговли, гостиничного бизнеса, промышленности, медицины, образования, логистики и общественных услуг.