Главная
Лента новостей
Неправильные платежи или ошибочный долг: ГНС разъяснила алгоритм действий налогоплательщиков

Неправильные платежи или ошибочный долг: ГНС разъяснила алгоритм действий налогоплательщиков

11 июня 2026, 13:33•Новости•

Цей матеріал також доступний українською

Если в меню «Состояние расчетов с бюджетом» отображаются ошибочные начисления или некорректная задолженность, то плательщик может обратиться в налоговый орган по месту учета.

Государственная налоговая служба разъяснила порядок действий для налогоплательщиков, обнаруживших недостоверную информацию в меню «Состояние расчетов с бюджетом» частной части Электронного кабинета. Речь идет о случаях, когда система отражает ошибочные начисления, удовлетворение платежей, некорректную переплату или задолженность по налогам, сборам или единым социальным взносам.

В ГНС напомнили, что плательщики имеют возможность получить официальную выписку о состоянии расчетов через Электронный кабинет. Для этого необходимо подать запрос по форме F/J1300208 через меню “Заявления, запросы для получения информации”.

Согласно Порядку документального подтверждения состояния расчетов плательщика, утвержденному приказом Министерства финансов №416 от 20 августа 2025 года, запрос может охватывать период до пяти последних календарных лет. При этом каждый календарный год необходимо подавать отдельный запрос.

Выписка о состоянии расчетов предоставляется не позднее второго рабочего дня после принятия запроса территориальным органом ГНС и может быть получена в электронной форме через частную часть Электронного кабинета.

Если же после получения выписки плательщик считает, что информация о его расчетах с бюджетом все равно недостоверна, он имеет право подать официальное обращение в налоговый орган за основным или неосновным местом учета.

В налоговой отмечают, что такое право гарантируется Законом Украины “Об обращениях граждан”.

Срок рассмотрения обращения составляет не более одного месяца со дня поступления. Если вопрос не требует дополнительного изучения, ответ должен быть предоставлен безотлагательно, но не позднее чем через 15 дней после получения обращения.

Таким образом, в случае обнаружения ошибочных данных по налогам или ЕСВ в Электронном кабинете плательщикам рекомендуют сначала получить официальную выписку о состоянии расчетов, а при необходимости обратиться в соответствующий территориальный орган ГНС для уточнения и исправления информации.