НБУ снова оштрафовал «Е-Деньги» более чем на 700 тысяч грн за нарушение коллекторского закона

Национальный банк применил к ООО «ФК «Е-Деньги ком» меры влияния в виде штрафа за нарушение законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг, а также в виде обязательства принять меры по устранению нарушений и причин, способствовавших его совершению.

За что оштрафовали

Мероприятие влияния в виде штрафа в сумме 771,8 тыс. грн применено к «ФК «Е-Деньгиком» за такие нарушения требований законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг:

• предоставление не в полном объеме потребителю перед заключением договора о предоставлении финансовых услуг определенной законом информации об условиях предоставления финансовых услуг;
• заключение договора о предоставлении финансовых услуг не в письменной форме (если заключение договора в письменной форме предусмотрено законом);
• несоблюдение установленных законом требований к договору о потребительском кредите;
• несоблюдение установленных законодательством требований по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (требований по этическому поведению).

«ФК «Е-Деньги ком» обязано уплатить штраф в течение семи рабочих дней со дня получения решения Комитета по вопросам надзора.

Также ООО «ФК «Е-Деньги ком» обязано устранить нарушения законодательства по регулированию рынков финансовых услуг и причин, способствовавших совершению нарушения в срок до 12 марта 2024 года.

Решения вступили в силу с 12 февраля 2024 года.

Источник: Мінфін