НБУ оштрафовал две коллекторские компании за давление на должников

Национальный банк Украины применил санкции к двум коллекторским компаниям за нарушение требований нравственного поведения во время работы с должниками. Каждая из компаний должна заплатить штраф в минимальном размере – 51 тысячу гривен.

Речь идет об обществах с ограниченной ответственностью «Финтех-Колект» и «Агентство финансового контроля». Нарушения установлены в рамках безвыездного надзора за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг.

У регулятора отмечают, что компании не соблюдали требования по взаимодействию с должниками при урегулировании просроченной задолженности. Такие требования определены, в частности, Законом Украины «О потребительском кредитовании» и нормативными актами НБУ относительно этического поведения коллекторов.

Соответствующее решение было принято 4 мая 2026 года комитетом НБУ по надзору и регулированию деятельности рынков небанковских финансовых услуг.

По самим открытым реестрам, ООО «Финтех-Колект» зарегистрировано в 2021 году и работает в сфере взыскания задолженности и обработки данных. Юридический адрес предприятия – Киевская область, город Белая Церковь. Компанию возглавляет Виктория Мазурик, а единственным владельцем является Елена Игнатенко.

ООО «Агентство финансового контроля» также создано в 2021 году и работает в сфере взыскания платежей. Компания зарегистрирована в Чернигове, ее руководителем является Александр Королев, а бенефициаром – Виктория Дубова.

В НБУ отмечают, что контроль за деятельностью коллекторских компаний остается одним из приоритетов, в частности, в части соблюдения прав потребителей финансовых услуг и недопущения давления на должников.