Банки будут открывать узкоспециализованные отделения и «отделения-кофейни»
Цей матеріал також доступний українською
В 2021 году банки продолжают оптимизацию сети отделений и модернизируют имеющиеся подразделения. Главная цель – сделать их технологическими, удобными и комфортными для клиентов.
В этом году появится еще больше узкоспециализованных отделений и «отделений-кофеен». Об этом сообщает «Финансовый клуб» в проекте «50 ведущих банков Украины – 2021».
В 2021 году банки продолжают оптимизацию сети отделений и модернизируют имеющиеся подразделения. Главная цель – сделать их технологическими, удобными и комфортными для клиентов.
Кредобанк, например, уже открыл в двух бизнесах-центрах Киева банковские отделения формата «отделение-кофейня» с lounge-зоной ожидания и диджитал-зоной самообслуживания.
Ощадбанк начал развивать специализированную ипотечную сеть: в конце февраля банк открыл 12 первых ипотечных центров Oschad Home. Они будут предоставлять полный комплекс услуг для заключения соглашений покупки-продажи недвижимого имущества, в том числе некредитных. Вообще таких подразделений по всей стране будет 35.
Еще в прошлом году банки трансформировали отделения для их большего удобства. Креди Агриколь Банк пополнил свою сеть семью отделениями нового формата, оснащенными зонами самообслуживания 24/7, где клиенты выполняют операции по погашению кредита, пополнение счетов, депозитов или карточек в удобное для них время, без очередей в кассу.
ПУМБ заменил закрытые кассовые кабины на открытые рабочие места теллеров (кассиров-операционистив). Работник такой открытой кассы не только совершает кассовую сделку, но и помогает клиенту подключиться к онлайн-каналу и совершить сделку самостоятельно.
«Менеджеры отделения учат клиентов диджитальным сервисам. Однако если клиенту удобно получать банковские услуги именно в отделении, такая возможность всегда есть», – говорит заместительница главы правления ПУМБ Наталия Косенко.
-
Правительство приняло постановление о переводе бойцов между воинскими частями
Сегодня, 18:00 • Новости
-
Премьер-министр назвал ключевые направления реформы школьного питания
Сегодня, 17:49 • Новости
-
Власти Киева потратили 180 миллионов на ремонты скверов и парков в год
Сегодня, 17:38 • Новости
-
Украина завершает создание еще трех совместных предприятий с европейскими производителями вооружений
Сегодня, 17:27 • Новости
-
БЭБ разоблачило незаконное производство спортивной одежды известных брендов в Харькове
Сегодня, 17:17 • Новости
-
За рубежомJaguar перестал продавать автомобили в ВеликобританииСегодня, 17:07 • Новости • За рубежом
-
ДБР объявило подозрение должностному лицу Минобороны, который «списал» бизнесмену Гринкевичу почти 94 миллиона пени
Сегодня, 16:57 • Новости
-
Обзор СМИПочему кофе может быть полезным: ученые нашли интересный ответСегодня, 16:46 • Новости • Обзор СМИ
-
Полиция снова пришла с обысками в “Киевтеплоэнерго”
Сегодня, 16:36 • Новости
-
Польский холдинг Grupa Pracuj увеличила долю акций в украинских Work.ua и Robota.ua
Сегодня, 16:26 • Новости
-
Проекты и инновацииВ чистую энергетику в этом году инвестировано $2 триллионаСегодня, 16:16 • Новости • Проекты и инновации
-
За рубежомУбыточный производитель электромобилей VinFast получит дополнительные $3,4 млрдСегодня, 16:07 • Новости • За рубежом
-
Проекты и инновацииGoogle запустил платформу с бесплатными курсами для изучения ИИСегодня, 16:00 • Новости • Проекты и инновации
-
Ведущий экспортер масла получит от Ощадбанка более $27 млн кредитов
Сегодня, 15:48 • Новости
-
Крупнейший СПГ-проект России практически остановил добычу газа из-за санкций
Сегодня, 15:39 • Новости
-
За рубежомФинляндия конфискует у Тимченко и Ротенбергов главную арену ХельсинкиСегодня, 15:30 • Новости • За рубежом
-
Украинцы уже уплатили ₴39,2 миллиона добровольных взносов на пенсионное страхование
Сегодня, 15:22 • Новости
-
СоцсетиПять знаков Зодиака совершат прорыв по всем делам в ближайшее времяСегодня, 15:11 • Новости • Соцсети
-
Проекты и инновацииРитуальные услуги могут подорожать – зарегистрировали законопроектСегодня, 15:00 • Новости • Проекты и инновации
-
НАДС запускает карьерное консультирование для ветеранов
Сегодня, 14:53 • Новости
-
Бюро экономической безопасности прекратило незаконную деятельность 5 заведений азартных онлайн-игр в Киеве
Сегодня, 14:44 • Новости
-
Украинские аграрии уже засеяли 96% озимых культур от прогнозируемых площадей
Сегодня, 14:36 • Новости