99% кредитов клиенты смогут получить через мобильное приложение

Заместитель председателя правления ПУМБ Себастиан Рубай в проекте «50 ведущих банков Украины – 2021» рассказал, что с современными технологиями банки концентрируются на том, чтобы одалживать средства клиенту в наиболее удобном режиме, – сообщает Финансовый клуб.

«Это на 99% будет происходить в мобильном приложении, и клиент не будет замечать форму – это кредит денежной наличностью, рассрочка или трансакция по карточке. Клиенту не будет интересным сам кредитный продукт, ему необходимо удобно получить в любой момент доступ к средствам и потом четко и прозрачно погашать задолженность по кредитным продуктам. Поэтому главным продуктом, через который мы кредитуем клиента, постоянная кредитка», – сказал банкир.

ПУМБ в 2020 году выдал 400 тыс. новых кредитных карточек. «Из-за ситуации в II и III кварталах мы по итогам года упали на 10% сравнительно с 2019 годом, когда выдалили 450 тыс. кредитных карточек. Если бы не эта ситуация, мы бы вышли на 500 тыс. новых карточек», – объяснил Себастиан Рубай.

В 2021 году ПУМБ планирует выдать 600 тыс. кредитных карточек. «Треть новых кредитных клиентов мы привлекаем через отделения в больших городах и 750 точек продаж в небольших городах. Еще треть – это карточки, которые мы продаем действующим клиентам. И треть заемщиков привлекаем через физические сети, где люди покупают товары в рассрочку, которая оформляется с помощью кредитной карточки. Четвертым каналом станет диджитал», – рассказал Себастиан Рубай.

В II квартале ПУМБ планирует реализовать пилот с «Действием», а полноценная дистанционная идентификация запланирована на второе полугодие. «Тогда появится функциональный инструмент отдаленного кредитования», – считает топменеджер.