HSBC заключил многолетнее соглашение с Google Cloud для развития ИИ

Британский банк HSBC объявил о многолетнем партнерстве с Google Cloud. Сотрудничество направлено на расширение использования искусственного интеллекта в работе банка и повышение эффективности бизнес-процессов. Об этом сообщает Reuters.

В рамках соглашения HSBC получит доступ к языковой модели Gemini, а также поддержку инженерных команд Google Cloud и Google DeepMind. Стороны будут работать над проектами, которые могут обеспечить более $100 млн. дополнительного дохода или сокращения расходов каждый.

Банк планирует внедрить более 200 новых сценариев использования ИИ в течение следующих двух лет. Основными направлениями станут персонализированные консультации клиентов в сфере управления капиталом, борьба с финансовыми преступлениями и поддержка сотрудников в принятии решений.

В HSBC отметили, что новые ИИ-инструменты помогут сократить время на административные задания и подготовку к встречам с клиентами. Это должно повысить производительность работников и улучшить качество обслуживания.