Обратите внимание

Защита должников при урегулировании просроченной задолженности: Рада приняла закон

19 марта 2021, 14:23Новости257

Цей матеріал також доступний українською

Законом предполагается урегулировать правоотношения, которые возникали во время урегулирования просроченной задолженности.

  • Ссылка скопированаlink copied

Верховная Рада Украины приняла Закон Украины “О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины о защите должников при урегулировании просроченной задолженности”, сообщает Информационное управление Аппарата Верховной Рады Украины.

Законом предполагается урегулировать правоотношение, которое возникало во время урегулирования просроченной задолженности с целью защиты прав потребителей-должников и ограничения доступа к рынку потенциально недобросовестных коллекторов. В частности, дано определения таких терминов, как “урегулирование просроченной задолженности” и “коллекторская компания“.

Согласно Закону, “урегулирование просроченной задолженности – это меры, направленные на погашение во внесудебном порядке задолженности потребителя, который просрочил выполнение денежного обязательства по договору о потребительском кредите или другому договору”.

Коллекторская компания определяется как юридическое лицо (в том числе финансовое учреждение), которое в интересах кредитодателя и/или нового кредитора по договору с таким кредитодателем и/или новым кредитором осуществляет урегулирование просроченной задолженности и включено в Реестр коллекторских компаний, который будет вести Национальный банк Украины.

Законом установлены требования к кредитодателям, включая коллекторские компании, при урегулировании просроченной задолженности, а именно:

  • соблюдать требования к этическому поведению и правиламам взаимодействия с должником;
  • информировать должника о привлечении коллекторской компании к урегулированию просроченной задолженности и/или отступлении права требования новому кредитору;
  • заключать договора только с юридическими лицами, включенными в Реестр коллекторских компаний;
  • сообщить Национальному банку Украины о заключении с коллекторской компанией договора (в сроки и порядке, которые определены Национальным банком Украины);
  • контролировать действия привлеченных коллекторских компаний и предоставлять рекомендации по устранению нарушений;
  • обязанность расторгнуть договор с коллекторской компанией в одностороннем порядке в случае ее исключения из Реестра коллекторских компаний или в случае нарушения ею требований к этическому поведению (2 и больше раз за год).

Законом также установлено требование к взаимодействию с потребителем (его представителем) во время урегулирования просроченной задолженности (требования к этическому поведению), которое может происходить путем: непосредственного взаимодействия (личные или телефонные переговоры); отправления сообщений (текстовых, голосовых и других сообщений, в том числе без привлечения работников путем использованием программного обеспечения); почтовые отправления (по месту жительства или по месту работы).

При этом во время первого взаимодействия с потребителем кредитор/коллекторская компания должна сообщить свое наименование, ФИО или индекс лица-представителя, правовое основание взаимодействия и размер просроченной задолженности, а по требованию потребителя – предоставить подтверждающие документы на протяжении 7 рабочих дней.

Законом Национальный банк Украины наделен полномочиями по осуществлению надзора за соблюдением банками, другими финансовыми учреждениями и лицами, которые не являются финансовыми учреждениями, но имеют право предоставлять отдельные финансовые услуги, а также коллекторскими компаниями законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг, в том числе требований к взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (требований к этическому поведению).

Фото взято на сайте Depositphotos.

Обратите внимание
Вчера, 12:30 • Новости • Обратите внимание

Не пропустите важное!
Подписывайтесь и получайте дайжест новостей

Ежедневно или еженедельно – выбираете вы!

Мнение эксперта

Хотите стать автором borg.expert?

Материалы по теме

Верховна Рада

Статьи • Власть и люди
Законопроект №10044 передбачає розширення повноважень Рахункової палат на всі публічні кошти

Верховна Рада

Статьи • Власть и люди
Як держава може підтримати і захистити власну економіку в умовах російської агресії?

Верховна Рада

Статьи • Власть и люди
Після пояснення незрозумілих для народних депутатів юридичних термінів, законопроект 4409 був рекомендований до ухвалення у другому читанні і в цілому

Верховна Рада

Статьи • Власть и люди
Розроблений Мін’юстом законопроект 4409 про внесення змін до Кодексу з процедур банкрутства ще чекає на розгляд під час нинішньої сесії Верховної Ради, але експерти вже готуються до…