Отступление права требования по договору о потребительском кредите: юридические нюансы
Цей матеріал також доступний українською
К новому кредитору переходят обязательства кредитодателя, в частности о взаимодействии с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (требования об этическом поведении).
14.04.2021 вступил в действие Закон Украины «О внесении изменений в некоторые законы Украины о защите потребителей при урегулировании просроченной задолженности» от 19.03.2021, которым вносятся изменения в Закон Украины «О потребительском кредитовании» и другие нормативно-правовые акты об урегулировании деятельности кредиторов и коллекторов во время взаимодействия с должниками по поводу просроченных кредитных обязательств. Заместитель директора Регионального центра по предоставлению БВПД в Херсонской области Елена Ипатенко рассказала о нюансах отступления права требования по договору о потребительском кредите, с учетом законодательных нововведений.
Отступление права требования
Частью 1 статьи 512 Гражданского кодекса Украины определено, что кредитор в обязательстве может быть заменен другим лицом вследствие:
- передачи им своих прав другому лицу по правомочию (отступление права требования);
- правопреемства;
- выполнения обязанности должника поручителем или залогодателем (имущественным поручителем);
- выполнение обязанности должника третьим лицом.
Отступление права требования по договору о потребительском кредите осуществляется согласно гражданскому законодательству с учетом особенностей, установленных Законом Украины «О потребительском кредитовании».
Кредитодатель, который отступил право требования по договору о потребительском кредите новому кредитору или привлек коллекторскую компанию к урегулированию просроченной задолженности, на протяжении 10 рабочих дней с даты отступления права требования или привлечения коллекторской компании к урегулированию просроченной задолженности обязан сообщить потребителю о таком факте и о передаче персональных данных потребителя. Предоставить информацию о новом кредиторе или коллекторской компании соответственно (наименование, идентификационный код юридического лица в Едином государственном реестре предприятий и организаций Украины, местонахождение, информацию для осуществления связи – номер телефона, адрес, адрес электронной почты).
Указанная обязанность хранится за новым кредитором в случае дальнейшего отступления права требования по соответствующему договору.
Сообщение об отступлении права требования или привлечении нового кредитора осуществляется путем:
- непосредственного взаимодействия (телефонные и видеопереговоры, личные встречи). Проведение личных встреч возможно исключительно с 9 до 19 часа, при условии что лицо, с которым осуществляется взаимодействие, не возражает против проведения с ним встречи и предварительно предоставило согласие на личную встречу во время телефонного разговора или отдельное письменное согласие на это. Место и время встречи подлежат обязательному предварительному согласованию;
- посылка текстовых, голосовых и других сообщений через средства телекоммуникации, в том числе без привлечения работника кредитодателя, нового кредитора или коллекторской компании, путем использования программного обеспечения или технологий;
- посылка почтовых отправлений с отметкой “Вручить лично” по месту обитания/пребывания или по месту работы физического лица.
Отступление права требования по договору о потребительском кредите допускается финансовому учреждению, которое согласно закону имеет право предоставлять средства в заем, в том числе на условиях финансового кредита, и/или услуги по факторингу.
В случае, если лицо, которое не является финансовым учреждением, которое согласно закону имеет право предоставлять средства в заем, в том числе на условиях финансового кредита, и/или услуги по факторингу, приобретает право требования по договору о потребительском кредите в результате правопреемства или согласно закону, такое лицо не имеет права самостоятельно урегулировать просроченную задолженность и обязано привлечь к урегулированию просроченной задолженности коллекторскую компанию. Указанное требование не распространяется на Фонд гарантирования вкладов физических лиц.
К новому кредитору переходят обязательства кредитодателя, в частности относительно взаимодействия с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (требования относительно этического поведения).
Новый кредитор не имеет права привлекать коллекторскую компанию к урегулированию просроченной задолженности, если условиями договора о потребительском кредите, по которому приобретено право требования, не предусмотрено такое право кредитодателя.
-
Обновлен порядок выполнения межбанковских платежных операций через СЭП
Сегодня, 09:37 • Новости
-
Оштрафованы объекты оверсайта платежной инфраструктуры
Сегодня, 09:00 • Новости
-
За рубежомЧехия выделила средства на закупку снарядов для УкраиныВчера, 18:00 • Новости • За рубежом
-
Еврокомиссия проведет анализ украинского законодательства в сфере аграрной политики
Вчера, 17:47 • Новости
-
Обзор СМИТрендовые джинсы весны 2024 года: какие модели и цвета будут актуальныВчера, 17:37 • Новости • Обзор СМИ
-
Германия передала Украине новый пакет военной помощи
Вчера, 17:27 • Новости
-
Реальный ВВП Украины в 2023 году вырос на 5,3% – Госстат
Вчера, 17:17 • Новости
-
Обзор СМИДиетолог назвал топ-5 самых полезных закусок, которые легко купитьВчера, 17:07 • Новости • Обзор СМИ
-
Морковь стремительно дешевеет: цены уже на 75% ниже, чем в прошлом
Вчера, 16:57 • Новости
-
СоцсетиАвтомобиль Xiaomi оказался дешевле Tesla и PorscheВчера, 16:46 • Новости • Соцсети
-
1 млрд грн предусмотрено в поддержку развития бизнеса Сумщины в 2024 году, – Юлия Свириденко
Вчера, 16:36 • Новости
-
Обратите вниманиеКак быстро восстановить документы на недвижимость – советы юристовВчера, 16:26 • Новости • Обратите внимание
-
Киевстар повышает стоимость мобильной связи: как изменятся цены по контракту и предоплате
Вчера, 16:16 • Новости
-
Ставки по кредитам для бизнеса снизятся до 15-17% – банкир
Вчера, 16:06 • Новости
-
Обзор СМИПрямой ущерб украинских ритейлеров из-за войны достигает почти $2,5 млрд – исследованиеВчера, 15:55 • Новости • Обзор СМИ
-
Доход провайдеров фиксированного интернета в Украине в 2023 году вырос на 25% – НКЭК
Вчера, 15:45 • Новости
-
Зарабатывали около 5 млн грн в месяц на торговле незаконно изготовленными сигаретами
Вчера, 15:35 • Новости
-
Обратите вниманиеПоследний звонок 2024 года: когда начнутся и закончатся летние каникулы в УкраинеВчера, 15:25 • Новости • Обратите внимание
-
Как правильно вернуть деньги: 5 способов не поссориться с друзьями из-за долгов
Вчера, 15:15 • Новости
-
СоцсетиАстрологи назвали два знака, которых апрель наградит огромным успехомВчера, 15:05 • Новости • Соцсети
-
За рубежомМировой рынок слияний и поглощений вырос на 30% в первом кварталеВчера, 14:55 • Новости • За рубежом
-
28 земельных участков под Киевом выставляются на аукцион, – Фонд гарантирования вкладов
Вчера, 14:44 • Новости