Отступление права требования по договору о потребительском кредите: юридические нюансы

1 июня 2021, 13:00Новости167

Цей матеріал також доступний українською

К новому кредитору переходят обязательства кредитодателя, в частности о взаимодействии с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (требования об этическом поведении).

  • Ссылка скопированаlink copied

14.04.2021 вступил в действие Закон Украины «О внесении изменений в некоторые законы Украины о защите потребителей при урегулировании просроченной задолженности» от 19.03.2021, которым вносятся изменения в Закон Украины «О потребительском кредитовании» и другие нормативно-правовые акты об урегулировании деятельности кредиторов и коллекторов во время взаимодействия с должниками по поводу просроченных кредитных обязательств. Заместитель директора Регионального центра по предоставлению БВПД в Херсонской области Елена Ипатенко рассказала о нюансах отступления права требования по договору о потребительском кредите, с учетом законодательных нововведений.

Отступление права требования

Частью 1 статьи 512 Гражданского кодекса Украины определено, что кредитор в обязательстве может быть заменен другим лицом вследствие:

  • передачи им своих прав другому лицу по правомочию (отступление права требования);
  • правопреемства;
  • выполнения обязанности должника поручителем или залогодателем (имущественным поручителем);
  • выполнение обязанности должника третьим лицом.

Отступление права требования по договору о потребительском кредите осуществляется согласно гражданскому законодательству с учетом особенностей, установленных Законом Украины «О потребительском кредитовании».

Кредитодатель, который отступил право требования по договору о потребительском кредите новому кредитору или привлек коллекторскую компанию к урегулированию просроченной задолженности, на протяжении 10 рабочих дней с даты отступления права требования или привлечения коллекторской компании к урегулированию просроченной задолженности обязан сообщить потребителю о таком факте и о передаче персональных данных потребителя. Предоставить информацию о новом кредиторе или коллекторской компании соответственно (наименование, идентификационный код юридического лица в Едином государственном реестре предприятий и организаций Украины, местонахождение, информацию для осуществления связи – номер телефона, адрес, адрес электронной почты).

Указанная обязанность хранится за новым кредитором в случае дальнейшего отступления права требования по соответствующему договору.

Сообщение об отступлении права требования или привлечении нового кредитора осуществляется путем:

  • непосредственного взаимодействия (телефонные и видеопереговоры, личные встречи). Проведение личных встреч возможно исключительно с 9 до 19 часа, при условии что лицо, с которым осуществляется взаимодействие, не возражает против проведения с ним встречи и предварительно предоставило согласие на личную встречу во время телефонного разговора или отдельное письменное согласие на это. Место и время встречи подлежат обязательному предварительному согласованию;
  • посылка текстовых, голосовых и других сообщений через средства телекоммуникации, в том числе без привлечения работника кредитодателя, нового кредитора или коллекторской компании, путем использования программного обеспечения или технологий;
  • посылка почтовых отправлений с отметкой “Вручить лично” по месту обитания/пребывания или по месту работы физического лица.

Отступление права требования по договору о потребительском кредите допускается финансовому учреждению, которое согласно закону имеет право предоставлять средства в заем, в том числе на условиях финансового кредита, и/или услуги по факторингу.

В случае, если лицо, которое не является финансовым учреждением, которое согласно закону имеет право предоставлять средства в заем, в том числе на условиях финансового кредита, и/или услуги по факторингу, приобретает право требования по договору о потребительском кредите в результате правопреемства или согласно закону, такое лицо не имеет права самостоятельно урегулировать просроченную задолженность и обязано привлечь к урегулированию просроченной задолженности коллекторскую компанию. Указанное требование не распространяется на Фонд гарантирования вкладов физических лиц.

К новому кредитору переходят обязательства кредитодателя, в частности относительно взаимодействия с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (требования относительно этического поведения).

Новый кредитор не имеет права привлекать коллекторскую компанию к урегулированию просроченной задолженности, если условиями договора о потребительском кредите, по которому приобретено право требования, не предусмотрено такое право кредитодателя.

Не пропустите важное!
Подписывайтесь и получайте дайжест новостей

Ежедневно или еженедельно – выбираете вы!

Мнение эксперта

Хотите стать автором borg.expert?

Материалы по теме

Огляд ринків

Статьи • БОРГ-review
В розумінні реєстраційного законодавства приватний будинок і земельна ділянка, на якій він розташований, — це різні об’єкти нерухомого майна

Огляд ринків

Статьи • БОРГ-review
"СтягниБорг" автоматично формує документ згідно з вимогами закону

Огляд ринків

Статьи • БОРГ-review
Нові правила значно збільшують фінансове та трудове навантаження на фонди

Огляд ринків

Статьи • БОРГ-review
Понад 15% українців володіють криптовалютою і багато з них використовують її щодня

Огляд ринків

Статьи • БОРГ-review
Звільнення з військової служби через сімейні обставини або інші поважні причини здійснюється за наявності оригіналів документів, що підтверджують таку підставу звільнення

Огляд ринків

Статьи • БОРГ-review
У полі зору міжнародної спільноти найголовніше в галузі безпеки – битва проти рашизму