Опрос MasterCard: 41% украинцев пользуются цифровой картой в смартфоне без физического аналога

В то же время, пользователи выражают желание иметь больше функциональности в цифровом банкинге. 36% хотят получать детальную аналитику доходов и расходов, 25% – финансовые советы, 18% – профессиональную консультацию по управлению активами. Более того, каждый второй пользователь цифрового банкинга открыт для полного перехода на цифровые каналы для осуществления банковских операций, а 70% из них готовы сделать это в ближайшие полгода.

В настоящее время, согласно опросу, в Украине активно развивается онлайн-шопинг. 90% опрошенных покупали что-то онлайн в 2024 году, из которых 59% делали это регулярно в течение месяца – на 14% больше, чем в довоенный 2021 год.

Вдобавок к этому, пользователи заинтересованы в новых возможностях: 23% опрошенных хотели бы использовать решение scan and go, позволяющее сканировать товары и производить автоматическую оплату товаров при выходе из магазина. В то же время родители все частые открывают платежные карты для своих детей, и еще больше планируют сделать это в будущем.

MasterIndex – это онлайн опрос, в котором приняло участие 1500 человек, владеющих банковскими картами и находящихся на подконтрольной Украине территории в городах с населением от 50 тысяч человек.