НБУ навчить колекторів бути коректними: що пропонується

Національний банк України прагне вдосконалити порядок вжиття заходів впливу до небанківських фінустанов за порушення вимог законодавства у сфері захисту прав споживачів фінансових послуг.

Для цього регулятор оприлюднив проєкт цих змін на офіційному сайті та закликає громадськість до обговорення, зазначає Мінфін.

Так, після ухвалення Закону України № 1349-ІХ «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо захисту боржників при врегулюванні простроченої заборгованості» були передбачені нові заходи впливу до небанків, які кредитують чи займаються стягненням боргів, а також до колекторських компаній за порушення вимог до етичної поведінки під час врегулювання заборгованості. Водночас для колекторських компаній без статусу фінансової установи Національний банк планує розробити окремий нормативно-правовий акт щодо заходів впливу.

Нацбанк планує вживати такі заходи впливу:

• письмове застереження з вимогою усунути порушення та/або вжити заходів для їх недопущення в майбутньому;
• штраф для кредитодавця, нового кредитора або небанківської фінустанови — колекторської компанії;
• тимчасова заборона фінустанові – колекторській компанії здійснювати врегулювання простроченої заборгованості;
• виключення відомостей про фінустанову — колекторську компанію з реєстру колекторських компаній;
• тимчасове зупинення або відкликання (анулювання) ліцензії кредитодавця — небанківської фінустанови, нового кредитора — небанківської фінустанови.

Ще одна пропозиція проєкту Змін — колегіальне прийняття рішень про штрафи до небанківських установ за порушення законодавства у сфері захисту прав споживачів. Рішення щодо цих штрафів ухвалюватиме правління НБУ, а у разі делегування повноважень — комітет з питань нагляду та регулювання діяльності ринків небанківських фінансових послуг.