Контролювати колекторів буде не тільки регулятор, а й самі банки, – НБУ

Поміж уже внесених змін до національного законодавства – унормування діяльності в Україні колекторських структур. Коли новації реально запрацюють, і чи є ризики, що “зацікавлені” структури й особи, як це часто буває, скористаються законодавчими лазівками і продовжать неправомірно тиснути на боржників, – розповіла директор департаменту методології регулювання діяльності небанківських фінансових установ НБУ Ольга Гурбич.

Так, за словами експерта новий закон про колекторів передбачає “каскадність” впровадження різних норм. Приміром, одразу ж запрацювали вимоги дотримуватися правил етичної поведінки як колекторським компаніям, так і їхнім співробітникам. Це принципово важливо для споживачів фінансових послуг.

Друга складова – запуск реєстру колекторських компаній, який гратиме ключову роль у виведенні цього ринку з «тіні».

“Цей реєстр вестиме Національний банк. І відповідно до закону ми маємо три місяці, щоб його розробити та ухвалити необхідні нормативно-правові акти. Принципова норма нового закону – лише компанії, які будуть внесені до реєстру, матимуть право надавати колекторські послуги”, – каже пані Гурбич.

Ще одна «лінія захисту» споживачів – сама кредитна установа. Не тільки регулятор контролюватиме колекторів. Першим контролером має стати сам банк або фінансова компанія.

“Сам кредитодавець, який планує укласти договір з колектором, має пересвідчитися, що він унесений до реєстру. І надалі мусить контролювати у тому числі й дотриманням колектором вимог законодавства про етичну поведінку. Якщо колектора виключать з реєстру, дія договору з ним припиняється. Якщо кредитодавець не реагує, йому також загрожує покарання. Це як штрафні санкції, так і можливе позбавлення ліцензії. Так само суттєві штрафи або виключення з реєстру передбачені й для незаконослухняних колекторів”, – зазначає фінансист.

І ще важливий запобіжник – для колектора примусове виключення з реєстру означатиме ще й втрату ділової репутації. Це також стимулюватиме дотримуватися закону.

“У підсумку працюватимуть тільки абсолютно “білі”, “чисті” та прозорі колектори, які будуть внесені до реєстру й дотримуватимуться затверджених законодавцем норм етичної поведінки. До того ж, регулятор матиме право встановити додаткові вимоги до етичної поведінки — приміром, реагуючи на спроби учасників ринку обійти чинні правила”, – резюмувала Ольга Гурбич.