Google погіршить частину функцій пошуку в ЄС, щоб виконати вимоги DMA

Google 8 вересня 2026 року оголосила про масштабні зміни у роботі своєї пошукової системи в країнах Європейського Союзу, запроваджені для виконання вимог європейських антимонопольних регуляторів. У компанії попереджають, що нова модель видачі буде менш зручною для користувачів і може збільшити витрати європейського бізнесу, повідомляє Reuters.

Представник Google назвав майбутні зміни найбільшим зниженням якості послуг пошукової системи за її 29-річну історію. Водночас Європейський Союз розглядає нові правила як спосіб створити рівніші конкурентні умови для компаній, представлених у пошуку.

Як зміниться пошукова видача Google

Зміни передусім стосуватимуться запитів, пов’язаних із готелями, авіакомпаніями, ресторанами та іншими комерційними послугами.

У верхній частині результатів Google виділятиме один спеціалізований сервіс вертикального пошуку, а нижче розміщуватиме ще два подібні сервіси з меншою кількістю інформації. До цієї категорії належать, зокрема, платформи порівняння та бронювання на кшталт Expedia і Booking.com.

Після них користувачі бачитимуть своєрідну «карусель» пропозицій безпосередньо від готелів, авіакомпаній або ресторанів. Однак із неї приберуть частину функцій, зокрема актуальні ціни в режимі реального часу. Порядок відображення пропозицій визначатиметься алгоритмом Google.

За оцінкою компанії, така структура фактично посилює позиції онлайн-посередників порівняно з підприємствами, які намагаються залучати клієнтів безпосередньо через власні сайти.

Google загрожують штрафи до 5% світового обороту

Перебудова пошуку пов’язана з вимогами європейського Закону про цифрові ринки – Digital Markets Act (DMA), покликаного обмежити можливості найбільших технологічних платформ використовувати домінуюче становище для просування власних сервісів.

У липні Google оштрафували за надання переваги власним продуктам у результатах пошуку, зокрема у сферах покупок, готелів, транспорту та спорту.

Європейська комісія надала компанії 60 днів для приведення роботи пошукової системи у відповідність до DMA. У разі невиконання вимог Google можуть загрожувати періодичні штрафи, розмір яких здатен сягати 5% загального світового обороту компанії.

За майже два десятиліття сукупний обсяг антимонопольних штрафів, накладених Євросоюзом на Google, уже досяг €10,38 млрд.

Google заявляє про падіння прямих бронювань на 30%

У компанії стверджують, що попередні зміни пошуку, запроваджені для виконання DMA, уже негативно позначилися на європейських підприємствах. За даними Google, трафік безплатних прямих бронювань для бізнесу в Європі скоротився приблизно на 30%.

Компанія очікує, що нова перебудова видачі може додатково посилити цю тенденцію.

Перед впровадженням змін Google протестувала нову модель на мільйонах європейських користувачів. За твердженням компанії, тестування показало високий рівень невдоволення: людям частіше доводилося повторювати або змінювати пошукові запити, щоб отримати потрібну інформацію.

Старший віцепрезидент Google з питань знань та інформації Нік Фокс заявив, що нові правила прибирають частину функцій, якими користувачі звикли користуватися щодня, та можуть спрямовувати більше клієнтів до онлайн-посередників замість місцевих компаній.

Новий формат пошуку застосовуватиметься до користувачів у Європейському Союзі. За межами ЄС Google змінювати видачу за цими правилами не планує.