Через “Дію” вкладникам неплатоспроможних банків повернули понад 68 млн грн за три роки

3 жовтня 2026 року виповнюється три роки від запуску послуги «Повернення вкладів» у мобільному застосунку Дія, яка дозволяє клієнтам неплатоспроможних банків дистанційно отримувати гарантоване державою відшкодування без відвідування банківських відділень.

Спільний проєкт Фонду гарантування вкладів фізичних осіб та Міністерства цифрової трансформації дав можливість отримувати кошти незалежно від місця перебування вкладника. У Фонді зазначають, що така можливість стала особливо актуальною для людей, які через війну переїхали до інших регіонів України або перебувають за кордоном.

За три роки через сервіс було проведено 4,2 тис. операцій на загальну суму майже 68,4 млн грн. При цьому використання цифрового каналу поступово зростає: рік тому загальний обсяг гарантованого відшкодування, виплаченого через Дію, становив 48,1 млн грн.

Директорка-розпорядниця Фонду гарантування вкладів Ольга Білай зазначила, що початковою метою запуску сервісу було забезпечення доступу до гарантованих виплат незалежно від місцезнаходження вкладника. За її словами, цифровізація таких послуг в умовах війни стала не лише питанням зручності, а й одним з елементів стійкості системи гарантування вкладів.

Як отримати відшкодування через Дію

Для оформлення виплати вкладнику необхідно у застосунку Дія відкрити розділ «Сервіси» та обрати «Повернення вкладів», після чого зазначити неплатоспроможний банк, у якому знаходилися кошти. Якщо вклади були у кількох банках, процедуру потрібно пройти окремо для кожного з них.

Далі користувач обирає картку єПідтримка одного з банків-агентів або відкриває її безпосередньо під час оформлення послуги, перевіряє інформацію та доступну для виплати суму і підписує заяву за допомогою Дія.Підпису.

Заява автоматично передається банку-агенту для опрацювання, після чого кошти перераховуються вкладнику.

Наразі виплати через Дію здійснюють п’ять банків-агентів: ПриватБанк, Укргазбанк, ПУМБ, Універсал Банк та Ідея Банк. Фонд гарантування вкладів продовжує вдосконалювати автоматизовану систему виплат, щоб у разі визнання банку неплатоспроможним вкладники могли отримувати гарантовані кошти дистанційно та з мінімальною кількістю процедур.